Politique de paiement

La présente Politique de Paiement s’applique à tous les achats réalisés sur le site lumory.fr, exploité sous la marque Lumory par la société :

HINVEST
SIREN: 915033740

14 rue des Clos St Marcel

92330 SCEAUX

📧 Email : contact@lumory.fr
📞 Téléphone : +33 9 51 22 73 07

Nous mettons tout en œuvre afin de garantir une expérience de paiement simple, sécurisée et transparente.

1. Moyens de paiement acceptés

Les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont réalisés via des solutions de paiement sécurisées.

Cartes bancaires

Nous acceptons notamment :

Visa
Mastercard
American Express

Selon votre banque ou votre pays, certains moyens de paiement peuvent ne pas être disponibles.

Paiements mobiles

Selon la compatibilité de votre appareil et de votre navigateur :

Apple Pay
Google Pay

Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du passage en caisse.

2. Sécurisation des paiements

Toutes les transactions sont protégées par un système de chiffrement sécurisé SSL garantissant la confidentialité de vos données.

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires certifiés conformes aux normes de sécurité PCI-DSS.

À aucun moment Lumory n’a accès à l’intégralité de vos données bancaires.

3. Devise de facturation

Toutes les commandes sont facturées en euros (€).

Si votre compte bancaire est dans une autre devise, le montant débité dépendra du taux de conversion appliqué par votre banque ainsi que d’éventuels frais bancaires.

4. Moment du débit

Le paiement est débité au moment de la validation de votre commande.

Aucune commande n’est préparée ou expédiée sans validation préalable du paiement.

5. Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à :

vérifier les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) ;
vous assurer que votre carte est valide et que le solde est suffisant ;
contacter votre banque en cas de blocage de sécurité.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@lumory.fr

6. Fraude et sécurité

Pour des raisons de sécurité, Lumory se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive d’un moyen de paiement ou de tout autre motif légitime lié à la sécurité des transactions.

Le client sera informé si une vérification supplémentaire est nécessaire.